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個人情報漏洩のお詫びとその対応について

2018年2月28日

各位

2017年8月～10月のCRA更新試験に関連し、2017年11月28日、当協会より当協会会員企業様の一社（以下「会員企業様Ａ」といいます。）宛てに受験者情報を送信した際、誤って他の会員企業様一社（以下「会員企業様Ｂ」といいます。）の社員情報の一部を含めて送信していたことが、会員企業様Ａからのご連絡により、判明いたしました。

誤って送信された個人情報の内容は、当協会のデータベースに登録されている会員企業様Ｂの社員（200名）の個人名、メールアドレス、生年月日、CRA認定登録情報等です。

今回の事態は、当協会における人為的な作業ミス（データベースへの入力時における会員コードの入力ミス）及びその検証漏れが原因であり、関係者の皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

今回の事態の発覚後、当協会は、速やかに、漏洩先の会員企業様Ａに誤って送信された情報の削除を依頼し、会員企業様Ａからは、かかる情報の削除の完了及び情報の拡散のないことの確認をいただいており、個人情報が不正に利用された事実等は確認されておりません。また、当協会のデータベースを改めて確認し、本件と同様の作業ミスが他には発生していないことも確認しております。

当協会では、今回の件を重く受け止め、人為的なミスを検出できるようにシステムの改良を施すとともに、二重のチェック体制の確立を目的とした情報管理体制の抜本的な見直し及びその管理の徹底を図ることにより、再発防止に取り組んでまいりますので、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2018年2月28日

一般社団法人　日本CRO協会
会長　植松　尚

本件お問い合わせ先
一般社団法人　日本CRO協会
メールアドレス　info@jcroa.or.jp